2021年8月26日、8月27日在宝山区区站会议室开展了2021年度宝山区新进社工培训,由朱玥老师主讲,三名新进社工参与。培训内容包括《2021工作要点》、《2021质量目标、工作要点、评分标准》、社工基本理论、《上海市禁毒条例》、 63项报表填写规范、档案整理规范、个案实务等,旨在新员工可以利用培训内容运用到实际工作中去。
朱玥导师先是讲解理论和条例的难点以及要点,再是结合典型服务对象的事例讲解实务和规范,帮助新员工深入体会规范的实际操作流程;最后提到工作中可能出现的问题,朱玥导师结合自身的经历分享在与对象发生冲突时、在自己人身安全受到侵害时、在遇到两难的情况时应该如何处理,避免新员工碰到突发情况时走弯路。
经过这两天的培训,新员工们深入了解理论和实务内容,夯实理论基础;明确工作目的和方向,避免工作跑偏;运用培训知识,灵活处理工作问题。
宝山工作站 侯颖颖 供稿