“我这样的人能找到什么工作,混混么好了”“社工给我介绍个工作吧”“社工我去上班了”“我表现好加工资了,合同签长期的了”。这是服务对象对社工说的,从不愿上班到有意愿去寻找工作到后来的积极表现,这是服务对象和社工一起努力的结果。
服务对象小鸿,虽然年纪不大但已经是戒毒所的常客。很早的时候她就离开了学校混迹社会,在同龄人都在教室里努力学习时她则在出入一些本不该她去的地方。一次所谓朋友间的聚会让她接触到了毒品,那种刺激的感觉让她不能自拔从此一发不可收拾。强制隔离戒毒结束回归社会后,她也后悔过也想过改变自己。但现实并不是童话故事里那么美好,家人的疏离外人的唾弃使她选择了放弃。社工曾尝试着与她沟通希望她可以坚持一下找一份工作让自己安定下来,都到的答案是“我这样的人能找到什么工作,混混么好了”。她可以放弃但社工不可以,通过一次次的反复的疏导沟通,最终她说那你给我介绍工作吧,只要能介绍到工作我就去。有了这句话社工就又有了动力。一次次的走访相关单位部门一次次的与有用人需求的单位沟通协调就成了社工的一个重要工作,终于有一家单位同意试用她一下。她也遵守了自己的承诺去上班了。长期自由散漫惯的她一开始很难适应上班的节奏,不久就不愿意再去了,单位也来了电话不愿再接受她。如果这次就这样算了不再去上班,那以后即使还有机会结果可能也是一样的,不能就这样放弃。社工与用人单位进行了一次长谈,恳求能够再给一次机会,让她能够重新开始。通过不懈的努力单位最终同意再给一次机会,也许社工的坚持让她有所感触,她说自从吸毒之后就没人会为她这样付出过,而且是不求什么回报的。她又开始了尝试,慢慢的渐渐地她开始有所改变了。单位告状的电话越来越少,她的笑容越来越多。终于有一天她告诉我“我表现好加工资了,合同签长期的了”。
服务对象要改变需要很多支持,如果社工不坚持、如果单位不肯接受,最主要的是如果她不愿去改变那么一切都不会发生。改变我们的服务对象需要全社会的支持需要更多的包容。
宝山工作站 朱宛波 供稿